English

Klantenservice

Kwaliteitsborging
Kwaliteitsbeleid: wetenschappelijk management, uitgebreide productie, oprechte service, klanttevredenheid.

Kwaliteitsdoelen

1. Het gekwalificeerde percentage van het product is ≥99,5%.
2. Levering volgens het contract, per-tijd leveringspercentage ≥ 99%.
3. Het voltooiingspercentage van klachten van klantenkwaliteit is 100%.
4. Klanttevredenheid ≥ 90%.
5. 2 Ontwikkelingsartikelen en ontwerp van nieuwe producten (inclusief verbeterde variëteiten, nieuwe structuren, enz.) Zijn voltooid.

Klantenservice1

Kwaliteitscontrole
1. Ontwerpcontrole
Probeer vóór het ontwerp de test zoveel mogelijk te proeven, en de technicus zal een wetenschappelijk en redelijk ontwerp uitvoeren volgens de specifieke vereisten van de gebruiker en de feitelijke situatie van de test.
2. Inkoopcontrole
Stel een lijst op van sub-levers, voer strikte inspectie en vergelijking van sub-levers uit, volg het principe van hoge kwaliteit en een betere prijs en stel sub-leveer bestanden op. Voor dezelfde verscheidenheid aan uitbestede outsourcing-onderdelen zou er niet minder dan één sub-lever moeten zijn die normaal kan leveren.
3. Productiecontrole
De productie moet gebaseerd zijn op technische documenten en de verwerkte gekwalificeerde producten van elk proces moeten worden gemarkeerd. De identificatie van belangrijke componenten moet duidelijk zijn om de traceerbaarheid van de product te waarborgen.
4. Inspectiecontrole
(1) Fulltime inspecteurs zullen grondstoffen inspecteren en uitbesteed en uitbestede onderdelen. Grotere batches kunnen worden bemonsterd, maar de bemonsteringssnelheid mag niet lager zijn dan 30%. Cruciaal is dat precieze uitbestede onderdelen en uitbestede onderdelen moeten worden geïnspecteerd. rekening.
(2) De verwerking van zelfgemaakte onderdelen moet worden uitgevoerd zelfinspectie, wederzijdse inspectie en herinspectie, en alle gekwalificeerde producten kunnen worden bepaald als gekwalificeerde producten.
(3) Als het eindproduct kan worden geïnstalleerd en in de fabriek kan worden gestart, moet de inspectie van de testmachine in de fabriek worden gestart en kunnen degenen die de inspectie passeren vanuit de fabriek worden verzonden. De machine is succesvol en het inspectiecertificaat wordt uitgegeven.

Belofte
1. Installatie en foutopsporing
Wanneer de apparatuur aankomt in de fabriek van de koper, zal ons bedrijf fulltime technisch personeel naar de koper sturen om de installatie te begeleiden en verantwoordelijk te zijn voor foutopsporing naar normaal gebruik.
2. Operatieopleiding
Voordat de koper de apparatuur normaal gebruikt, zal het inbedrijfstellingspersoneel van ons bedrijf het relevante personeel van de koper organiseren om training te geven. De trainingsinhoud omvat: onderhoud van apparatuur, onderhoud, tijdige reparatie van gemeenschappelijke fouten en werkingsprocedures voor apparatuur.
3. Kwaliteitsborging
De garantieperiode van het bedrijf is één jaar. Tijdens de garantieperiode, als de apparatuur wordt beschadigd door niet-menselijke factoren, is deze verantwoordelijk voor gratis onderhoud. Als de apparatuur wordt beschadigd door menselijke factoren, zal ons bedrijf deze op tijd repareren en de bijbehorende kosten alleen in rekening brengen.
4. Onderhoud en periode
Als de apparatuur na het verstrijken van de garantieperiode wordt beschadigd, zullen de ondernemingen in de provincie na het ontvangen van de kennisgeving van de koper binnen 24 uur op de site aankomen voor onderhoud en de ondernemingen buiten de provincie aankomen binnen 48 Uren. tarief.
5. Reserveonderdelenvoorraad
Het bedrijf biedt al vele jaren hoogwaardige reserveonderdelen met gunstige prijzen aan de Demander en biedt ook gerelateerde ondersteunende diensten.